Amazonで注文したら、ポストに見慣れない赤い紙の不在連絡票が入っていました。
ヤマトでもなく、佐川でもなく、日本郵便でもなく…どこの配送業者なのかわからない…。
これはどうやら、Amazonデリバリープロバイダ(ADP)というもので、Amazon.co.jpと提携している配送業者から配送されたもののようでした。
ところで、このAmazonの不在連絡票。
- 担当ドライバー直通の電話番号がない
- 再配達自動音声受付の電話番号が記載されているのみ
で、Amazonデリバリープロバイダーだといつもこういうものなのか?わかりませんが、自動音声での電話再配達受付って正直面倒だと感じます。(極度の面倒くさがりです)
なので、Web上で再配達を依頼したい…!と思い調べてみたところ、Webから再配達依頼もできて楽でした。
この記事では配送業者がAmazonデリバリープロバイダだった場合の、Web上での再配達依頼のやり方をまとめています。
Amazonデリバリープロバイダ Webでの再配達のやり方
まず該当の商品の配送状況のページへアクセスします。
Amazonのメールから配送状況に移動する方法
Amazonから「ご不在のご連絡」という件名でメールが届いていますので、メールを開いて「配送状況」をクリックすると該当の商品の配送状況の確認ページに直接アクセスができます。
AmazonのWebサイトの注文履歴から配送状況に移動する方法
AmazonのWebサイトにアクセスしてログイン、「注文履歴」→「配送状況を確認」からでもいけます。
Amazon Webサイトの配送状況確認ページから再配達を依頼するを選択
配送状況確認ページの下の方にある、Amazonが配送の枠の中の「再配達を依頼する」を選択します。
するとポップアップで、再配達の日時を選択するウィンドウが開きます。
- 配達日を選択
- 利用可能な時間から時間帯を選択
- 再配達を依頼するをクリック
で再配達依頼は完了となります。
配送状況確認ページで、「注文が正常に再スケジュールされました。」と表示され、スケジュールが指定した再配達日時に変更されています。
これで特に問題なく、再配達がされました。配送業者も変わらずデリバリープロバイダの方でした(最近、何回か来ている方だった)
再配達依頼後、指定した配達日にAmazonからメールで、「本日到着予定」としてまた再度メールが送られてきていました。
まとめ
配送業者がAmazonとなっている、Amazonデリバリープロバイダ(ADP)だった場合の、Webからの再配達依頼のやり方をまとめました。
担当ドライバーに電話が繋がってくれるのが一番ありがたいですが、Webでの再配達依頼もAmazonのサイトから直接システムが繋がっているのである意味、楽といえば楽だったかも…と思います。