プリンターがオフラインで急に印刷できない！Windows10の設定で解決

いつも使っているBrother（ブラザー）のプリンターが急に印刷できなくなってしまいました。

プリンターがオフライン状態で印刷が開始されないのです。

前日まで使えていたものなので、設定がおかしいとか、基本あり得ません。

できないのは、Windows10からプリンターに印刷できないだけでした。

結論としては、Windows10のプリンター設定から一度プリンターを削除して追加し直す

これで解決できました。

プリンターがオフラインで印刷できなかった時の状況

状況としては

• プリンターは無線LAN（Wi-Fi）で接続されている
• 同じくLAN(Wi-Fi）で繋がっているWindows10 PCから印刷してもできない
• プリンターのキュー（印刷ジョブ状況）にはドキュメントがスプールされている

プリンターが印刷できない時によくある解決方法として

• プリンター再起動
• パソコン再起動
• プリンターのファームウェアのアップデートがあったので更新
• プリンターのWi-Fi再設定
• パソコンのプリンターユーティリティソフトの更新
• プリンターのキューの画面で「プリンターをオフラインで使用する」にチェックが入っていたら外す

こんなのは全部やったし確認しました。

が、プリンターのオフライン状態が解除できません…。

Windows10でプリンターがオフライン状態で印刷できない場合はプリンターを一旦削除したら解決できた

Windows10でのプリンターの設定を一度削除します。

Windows10 左下のバーに「プリンタ」と検索してプリンターの設定を表示させます。

プリンターとスキャナー（システム設定）が検索で出てくるので、選択します。

お使いのプリンターのアイコンをクリックし、「デバイスの削除」でプリンター設定を削除します。

プリンターを削除したら、上の「プリンターまたはスキャナーを追加します」をクリックします。

すでに使用していたプリンターが出てくると思いますので、プリンターをクリック

「デバイスの追加」をクリック

プリンターが接続試行中となり、しばし待ちます。（10数秒くらい？）

ブリンター名の下に「準備完了」となったら成功です。

Windows10のプリンターデバイス追加がうまくいかない場合

デバイス追加でプリンターがうまく読み込まれない場合、電源が入っているか、プリンターがWi-Fiで繋がっているかどうかを確認してみてください。

Windows10でプリンターがオフラインで印刷できなかった時のコントロールパネルの状況

今回プリンターの状況としては、Windows10の「コントロールパネル」の、「デバイスとプリンター」でプリンターのアイコンの状態が薄くなっていたのです。（スクショを取り忘れました）

問題ない場合は、以下のように使うプリンターのアイコンが表示されていますが、問題あった時は薄くなった状態でした。

今回、記事で紹介したデバイスの削除を行うまでは、ずっと薄い状態のままでしたので、コントロールパネルのプリンター状況も確認してみてください。