Minecraft Java版所有でWindows10版を無料でダウンロードがまだできたので方法をまとめてみた

Minecraft Java版を持っていたのでWindows10版を無料でダウンロードした方法まとめ

パソコンでマインクラフトをやる場合、現在は

  • Minecraft Java版(PC版、Modとかガチでやりこみたい人用)
  • Minecraft Windows 10版(いわゆる統合版、BE版とも。Mod不可だがiPadやスイッチなどクロスプラットフォームでマルチプレイできる)

と2種類あります。Windows10版は、2016年12月にリリースされました。価格はどちらも3,000円ちょっとします。

我が家では以前から、Minecraft Java版を購入していて、小学生の息子が遊んでいます。

Java版の方がMODで色々遊べるので良かったのですが、マイクラでプログラミングができるMakeCodeはWindows10版でしか出来ないので、「どうしようかな…でももう1回3,000円払うのもな…」と思っていました。

そしたら、なんとMinecraft Java版所有者であれば、Windows10版(統合版・BE版)を無料でダウンロードできるという情報を今さらながら、知りました。

というわけで、無事にWindows10版を無料でダウンロードしてみました。途中無料で入手できるはずなのに購入画面が出て詰まりましたので、注意点等まとめていますので参考にしてください。

注意
なお、公式の告知では、この無料キャンペーンは2018年10月19日以前にMinecraft:Java Editionを購入したプレイヤー対象となっています。

 

 

【2020.5.2】Minecraft公式より期限の終了の告知がありました。2020/4/20以降はWindows10版を手に入れることができなくなりましたのでご注意ください。

 

2020 年 4 月 20 日以降は 2018 年 10 月 19 日より前に Minecraft: Java Edition を購入していたとしても Windows 10 版を無料で手に入れるためのトークンコードを受け取ることができなくなってしまいます

>>Minecraft公式ページ

 

つまり、2019年時点で新たにJava版を購入してもWindows10版は入っていない、無料期間は終了という意味になりますが、Amazonで購入できるMinecraft Java版のダウンロードコードのカードであれば、2019年6月の今でもWindows10版が無償でダウンロードできるようです。(レビューでも出来た!という声があります)

ゆるりた

以前にJava版を購入している人であれば今からでもWindows10版を無料で入手できるはずですので試してみてくださいね。

【2019.11.24追記】現在、ギフトコードがもらえないというエラーが発生しているようです。「Error! It looks like we’ve temporarily run out of gift codes for Minecraft for Windows 10. Don’t worry though, more codes should be on their way. Please check back later!」詳しくは下部のコメント欄で情報を記載しておりますのでご確認お願いします。

【2020.01.18追記】上記のエラーの件、皆様のご報告から直った!と多数連絡いただいています。アカウント画面にアクセスすれば通常どおりもらえているようで、良かったです(*^^*) 長い間待たれていた方、お疲れさまでした。

【追記】2019年6月に新たにAmazonでマインクラフトPC版を購入してみた所、無事にWindows10版もゲットできました。
詳しくは>>AmazonでマインクラフトPC版を購入してWindows10版を無料でダウンロードする方法

※2019.11.11追記 9月末の時点でも無事ゲットできたというコメントも頂いてます。

Minecraft Windows10版を無料でダウンロード・インストールする方法

Mojang公式サイトにアクセスして、ログインする。

ログインしたら、Minecraft Java版を購入してたら以下のような画面になるはずです。

英語ですが、内容としては、「あなたはWindows10版が無料で含まれる期間中にWindows Java版を購入しています。下記のボタンをクリックして、交換可能なギフトコードを請求してくださいね。」といった事が書かれています。

Windows10を無料で入手するため、「Claim your free copy」をクリックします。

すると、マイクロソフトのサイトに飛ばされますので、サインインするか、マイクロソフトのアカウントを持っていない場合、作成します。

サインインしたら、自動で、Windows10版用のコードが記載されていますので、「次へ」をクリックします。

注意
注意点として、この時に追加されている【マイクロソフトアカウント名(メールアドレス)】は忘れないでください。

Minecraft ウィンドウズ10版をもらうコード

 

「取得できるものは以下の通りです。」で、Minecraft for Windows 10と表示されていれば、「確認」をクリックして進みます。

 

「準備が整いました」Minecraft for Windows10がご用意されていますと表示されますので、リンクの「Minecraft for  Windows 10にアクセス」をクリックします。

マインクラフトのWindows 10で無料でダウンロードにならない場合

はい、ここで画面が以下のように「このゲームを所有しています。」「インストール」というボタンが表示されていれば、そのまま「インストール」をクリックしてください。

無事に、マイクラのJava版→無償でWindows10版がインストールできるようになっています。

マインクラフトウィンドウズ10版を無料でゲットしてインストールする

でも、確かに、Minecraft Java版経由からWindows10版をFreeでもらえるコードが表示されたのに、マイクロソフトのサイトに飛ぶと、「購入」ボタンしか表示されない場合があります。実際、私もこのパターンになり、「え、なんで?」と困りました。

MinecraftJava版からコード表示されたのにWindows10版が購入になってしまう

 

原因としては、先程Win10版無料コードをもらったマイクロソフトのアカウントに「サインイン」できていない場合に、「購入」と出てしまいます。サインインしていない場合は、コードをもらったマイクロソフトのアカウントでサインインしてみてください。

または、既に、マイクロソフトのアカウントを持っていて、別のアカウントでサインインしているので、「インストール」が出ないということが考えられます。この場合も、サインアウトして、コードをもらったマイクロソフトのアカウントでサインインし直してみてください。

Minecraft ウィンドウズ10版をもらうコード

そして更に壁は続きます。

「ああ、これでインストールできる~」と思って、「インストール」をクリックすると、「Microsoft Storeを開きますか?」で聞かれるので、「開く」をクリックしますと…

 

サインインすると、ようやくここで、「インストール」が表示され、クリックするとMinecraft Windows10版のダウンロードが始まります。

Mincraft for Windows10をダウンロードしています。(ファイルサイズ:175MB)

マインクラフトウィンドウズ10版のダウンロード開始

アプリのダウンロードが済んだら、「プレイ」が表示されるので、クリックします。

マインクラフトウィンドウズ版プレイ画面に

Minecraft for Windows10のスタート画面になりますので、これでパソコンでWindows10版が遊べます。

マイクラウィンドウズ10版を入手できました。

Minecraft Java版購入でMinecraft Windows10版が無料でついてくるキャンペーンまとめ

今回、以前のMinecraft Java版所有者は今でもWindow10版が無料で入手できたのでその方法をまとめましたが、では、2019年新規にJava版を購入した場合どうなるのか?について、情報を整理してみました。

Java版購入でのWin版の無料ダウンロード対象期間は2018年10月19日まで

Minecraft10が無料で入手できるキャンペーンについては、Mojang Support(英語)に記載されています。

Is Minecraft for Windows 10 included with the purchase of Minecraft: Java Edition?

Players who have purchased Minecraft: Java Edition before October 19th, 2018 can get Minecraft for Windows 10 for free by visiting their Mojang account. Log into account.mojang.com, and under the “My Games” heading you will find a button to claim your gift code. If you purchased Minecraft: Java Edition after October 19th, 2018, the button will not be there, so if you’re unsure of when you purchased Minecraft: Java Edition, that’s a good way to check. Pressing the button will generate a token and send you to a Microsoft redemption page.

訳:Minecraft for Windows10はMinecraft : Java Editionの購入に含まれていますか?

2018年10月19日以前にMinecraft:Java Editionを購入したプレイヤーは、自分のMojangアカウントにアクセスすることで、Minecraft for Windows 10を無料で入手できます。。account.mojang.comにログインすると、「My Games」という見出しの下に、ギフトコードを請求するためのボタンがあります。2018年10月19日以降にMinecraft:Java Editionを購入した場合、ボタンは表示されません。ボタンを押すとトークンが生成され、マイクロソフトの引き換えページに移動します。

こう記載がありますので、公式の告知としては、「2018年10月19日以降にMinecraftのJava版を購入してもWindows10版は含まれない」となります。

ですので、Minecraftの公式サイトでJava版を購入してもWindows10版は手に入らないと思って良いでしょう。

Amazonで購入できるMinecraft Java版には「Minecraft for Windows 10 無償ダウンロード」の記載あり

しかしAmazonで購入できるJava版のダウンロードコードカード経由であれば、2019年現在でもマイクラWindows10版が無料でついてくる可能性が高いです。

商品情報に以下の記載があります。

本商品を購入し、Mojang公式サイトにてMojangアカウントとMicrosoftアカウントの連携を行うと、Microsoft Storeで「Minecraft for Windows 10」を無償ダウンロードできます。

またAmazonレビュー内でも、2019年6月上旬購入で、Win10版が無償でダウンロードできたというレビューもあります。

Java版に付属するWindows10版のコードは、マインクラフト公式アナウンスでは、2018年10月で販売終了になりましたが、このAmazonの商品ページ画像2枚目「推奨動作環境」のすぐ上に「本ご購入には、カードを使用した際に提供されるMinecraft: Windows10 Editionのご利用コードが含まれます」という記入があります。この記入がある限り、Amazonで販売される商品にはWindows10版のコードも付属することになります。2019年6月上旬時点では、確かにWindows10版のコードも入手・利用できました。

【追記】2019年6月に新たにAmazonでマインクラフトPC版を購入してみた所、無事にWindows10版もゲットできました\(^o^)/
詳しくは>>AmazonでマイクラフトPC版を購入してWindows10版を無料でダウンロードする方法

 

107 COMMENTS

ゆるりた ゆるりた

>>2019/11/20、今はできなくなってます。
情報ありがとうございます!
11/20の時点では…ということですが、これは「2018年10月19日以前にMinecraft:Java Editionを購入したプレイヤー」でも、もうWindows版はもらえない、終了という理解でよろしいですかね。
だとすれば残念です(T_T)

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ゆるりた ゆるりた

>りゅっくんさん
情報ありがとうございます!調べてみましたところ、11月になって以下のようなエラーが発生してできなくなっている方がいるようですが、同じエラーでしょうか?
Error! It looks like we’ve temporarily run out of gift codes for Minecraft for Windows 10. Don’t worry though, more codes should be on their way. Please check back later!
このエラーメッセージの場合、「一時的にギフトコードが不足しています。心配する必要はありません。あとでもう一度確認してください。」ということなので、まだ望みはありそうな気もします。。ただ発生してからすでに10日間は経っているみたいです。(><)
参考URL↓
https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/all/minecraft-windows10-edition/f73d9f6d-72dc-4718-9bec-ba01bce763e4

それとこの問題ですが、2017年12月にも発生していたみたいです。
https://answers.microsoft.com/ja-jp/search/search?SearchTerm=Minecraft++%E3%82%AE%E3%83%95%E3%83%88%E3%82%B3%E3%83%BC%E3%83%89&IsSuggestedTerm=false&tab=&isFilterExpanded=false&CurrentScope.ForumName=windows&CurrentScope.Filter=games_windows_10&ContentTypeScope=#/windows/games_windows_10//1

アバター 匿名希望

私が試したのは2019/12/31ですが、マイクロソフト XboxのUSのサポートセンターでチャットでギフトコードが貰えない旨を伝えたところ、即座に対応してくれました。
みなさんが見ているエラーのスクリーンショットを送るための特別なURLを教えてくれて、そこにスクリーンショットをアップロードすることで確認をとっているようです。
ギフトコードを発行するのではなく、直接自分のマイクロソフトアカウントのストアでインストールできる状態にしてくれました。
その海外のオペレーターも今コードが不足していると言ってはいましたが、こんな大晦日でもすぐに対応できるということは、向こうの怠慢としか思えませんが…(笑)
おそらく問い合わせフォームからメールを送った程度では延々と待たされるだけだと思うので、チャットした方がいいです。
英語が苦手な方でもGoogle翻訳を使えばわかるレベルの内容の会話でしたので、ぜひお試しあれ。

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ゆるりた ゆるりた

>匿名希望さん
ご報告ありがとうございます。
大晦日でも対応してくれるとはびっくりです(´⊙ω⊙`)
みなさんの参考となりますように。

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アバター 名無し募集中。。。

2020/1/3にAmazonでMincraftのカードを購入したところ
やはりギフトコードは発行されず
匿名希望さんと同じようにXboxのUSのサポートセンターにチャットで問い合わせを行ったら同じように対応してくれました。

サポートの方が同じような問い合わせが日本からよくあると言ってましたよ。

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ゆるりた ゆるりた

>名無し募集中さん
ご報告どうもありがとうございます!
XboxのUSサポートチャットにお問い合わせされたんですね。英語に抵抗ないならチャットの方がレスポンス早そうですね。

アバター takumi0213

先日Minecraftサポートから返事が帰ってきて、コードのローディングの時にエラーが起きているようです。
Minecraftサポートとしては確認の結果無料引き換えの対象期限内に購入したという扱いになり、コードを貰えました!
なので皆さんもMinecraftサポートに問い合せた方がいいと思います。

ゆるりた ゆるりた

>takumi0213さん
ご報告ありがとうございます。サポートに問い合わせてコードもらえたのですね。良かったです。

ゆるりた ゆるりた

>pecoさん
11/30朝時点(日本時間)でも、まだできない状態が続いているようです(><)アメリカは感謝祭、ブラックフライデーとあったので、12月入って改善するといいのですが。とはいえ、この現象は11/12時点のTwitterからも確認されるので、2週間以上続いています。なんとかしてほしいですね。

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アバター レイ

自分もError! It looks like we’ve temporarily run out of gift codes for Minecraft for Windows 10. Don’t worry though, more codes should be on their way. Please check back later!と出て困ってます…
安心してって言ってるので大丈夫だと信じたいですが…

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ゆるりた ゆるりた

>レイさん
早くコードが発行されるといいんですがね…。
mojangのサポートから同じエラーでツイートされている人に「ヘルプ宛にメッセージを」と返信が入ってますね。システムの問題かと思うので、個別でコード対応とかは無理そうですが、トラブル発生の連絡をした方が解決も早いかも…。


サポートへのフォームは日本語も選べました。
>>Minecraftサポートページ

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アバター takumi0213

Microsoftサポートに問い合わせてきたんですけど、今コードが不足していてコードを発行する時にエラーが発生しているようです。
サポートにも同様の問い合わせが増えてきており原因を調査中とのことですが、 https://help.minecraft.net/hc/en-us/requests/new (日本語可)から問い合わせた方がいいと言われたのでエラーが出てる人は問い合わせた方がいいと思います。

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ゆるりた ゆるりた

>takumi0213さん
2017年12月と同様に日本だけでなく世界中で起こっているエラーみたいなので、どうにか解決してくれるでのはないか…と思いますが、問い合わせもしておいた方が良さそうですね。

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アバター あき

知り合いがps4 版をクロスプレイができるようになるので買い一緒に遊びたいのですが、個人的にMODも入れたいのでJava版を購入してWindows版もDLしたいなと思っているのですがまだこの不具合は治っているのでしょうか?
また今からJava版をAmazonで買ってもWindows版は無料で貰えるんですかね、、、?

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ゆるりた ゆるりた

>あきさん
現在もエラー中で、Java版所有者にコードが発行されていないようです。
それから、一応今でもAmazonのMinecraft Java版の商品説明ページには、「本商品を購入し、Mojang公式サイトにてMojangアカウントとMicrosoftアカウントの連携を行うと、Microsoft Storeで「Minecraft for Windows 10」を無償ダウンロードできます。」と書いてあるので、これが書かれている間は大丈夫なのでは…と思っています、、が、確約はできません(><)
Java版の方が自由度が高くいろいろできるので、PCでやるならまずはAmazonでJava版おすすめしますが、いつWindows10版がもらえるのかが今のままだと不明ですね…。
PS4が統合版対応になるなら、iPhone・iPadやAndroidともXboxLiveフレンドマルチで一緒にできるはずなので、900円位のアプリ購入になってしまいますが、そちらでお友達と楽しむこともできますが…。

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アバター su

Xboxのカスタマーサポートよりいまさっき返信が来ました。10月19日以前のキャンペーンのため今回の特典付与対象ではないためコードの用意は出来ませんとの事でした。製品自体の記載とは異なる点、販売店舗としても書いてある内容への相違が見られず販売された点を含めて改めて対応策としてはでないのか改めて問い合わせてみております。
結果的にそのエラーが出るのは、表記としての意味の相違、またボタンが表示されている等のおかしな点が見られますが、公式の見解としては[キャンペーンが終わったのでもう取得できません]でした。
製品の表記等確認しつつ、また問い合わせてみようかと思います

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ゆるりた ゆるりた

>suさん
進捗情報のシェアありがとうございます。公式としての返信はそうなっちゃうんですね…。でも、そしたらエラーの出方変ですよね…。ならば、もうキャンペーン終わったからもらえないよ!ってハッキリ書いてよって思いますし。一応、公式の告知としては「この無料キャンペーンは2018年10月19日以前にMinecraft:Java Editionを購入したプレイヤー対象」だったかと思いますし、Twitterなどを見ていると、2018年10月以前に購入したものだけどエラーでもらえないよ!ってツイートしている人もいますので…。どうなんでしょう…。

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アバター ストレア

ヘルプに連絡しても未だに返信が来ません(前回のコメントの時の物)
他の方はどのように連絡してコードを貰ったのでしょうか?

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ゆるりた ゆるりた

>ストレアさん

同じように2回メールを送ってるけど返信がないというツイートをしている人がいて、Mojangサポートからは「受け取った順に対応するよう努めている」とリプライがついていますので、対応はしているが遅延しているということなのかもしれません…。

アバター ストレア

ヘルプにメールを送って早三日 未だに返信きません バグも12/06 7:30時点では治ってないです

返信する
ゆるりた ゆるりた

>ストレアさん
まだ解決されていないみたいで、世界中でみなさん困っているようです(涙)

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アバター su

同問題にてかなり困っていたため、マイクラ公式ヘルプのチャットやり取りにて問い合わせてみたところ、専用の窓口があるとのことでXboxカスタマーサポートへ問い合わせる流れとなり、mojangでのエラーページの画像を送信する旨を言われまして、画像をアップロードしたところまできました。個別対応する流れとはなっていますが、また進捗ありましたらご報告させていただきます。

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ゆるりた ゆるりた

>suさん
情報ありがとうございます!Xboxカスタマーサポートへ問い合わせされているんですね。
早く解決できることを願っています。進捗いただけると同様に困っているみなさんの参考になりありがたいですm(_ _)m

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アバター su

現在のところ返信はきていません。いろいろと調べる際に一番このサイトを利用させていただいたので、こちらに記録できればと思います

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ゆるりた ゆるりた

>suさん
ありがとうございます。助かりますm(_ _)m Twitterで確認してもまだダメみたいですね…。

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ゆるりた ゆるりた

>jさん
Twitterでも世界中でいまだ解決されていないようです…。早く解決されることを願いますね。

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アバター りすみみ

12月14日現在
まだエラー表示出ています。
数人でクロスプレイする予定なので、とりあえず問い合わせしました。

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ゆるりた ゆるりた

>りすみみさん
15日夜時点でまだTwitterでも解決されていないみたいです。冬休みも近いですし困りますね(T_T) 欧米のクリスマス休暇前には解決してくれると良いのですが。

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アバター su

改めて製品(ダウンロード用コード記載のカード)の確認をしましたが、期限指定、予告なく終了する等の記載はなく、こちらにはwin10が含まれるとしっかり記載されているので製品上問題がある可能性もありそうですよね。当方は家電量販店でwin10版を求めていたところ、Java版を店員さんが確認し「こちらはwin10版含まれると書いてあるので大丈夫なはずですよ」と勧められたので、同じような状況に陥ってる人は多そうです。改めて対応策を求めたメールには現在返信きてないです。

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ゆるりた ゆるりた

>suさん
公式サイドとしてはそういう返答になってしまうのかなぁ…という感じを受けますね…。
でも、Java版を2014年購入者でも同じエラーが出ているので、今の所は、システム対応待ちしかないのでは…と思っています。エラーのスクショ取ってくれてる人がいたのでみなさんの参考のために、それも貼り付けておきます。

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アバター まくら

自分もやってみたんですけどできませんでした。(12/19)Java版は2014年に買ったものです。上のようなエラーがでました。大変ですね。

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ゆるりた ゆるりた

>まくらさん
まくらさんも2014年Java版購入者なんですね…1ヶ月以上エラーなのでたくさん困っている人がいます。もうすぐ冬休みなのに。(><)

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アバター j

サポートからメール来ました!
メールにコード記載があり、無事win10版入手できました。
今月Amazonで購入したjava版です!

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アバター tokamasa

私もクリスマスプレゼントにプリペイドの裏に
「windows10Editionのご利用コードも含まれます」を信じてプレゼントしたくちなのですが
同じエラーで出来ていません。。
詐欺に近いかもな内容ですね。子供が悲しい思いをしています。

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ゆるりた ゆるりた

>tokamasaさん
クリスマスプレゼントにはギリで間に合ったかも?
新しいコードが配られているようですので、もう一度Mojangアカウントの方で試してみていただけますでしょうか。

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ゆるりた ゆるりた

>ハウジングバウさん
ご連絡ありがとうございます!新しいコード配布されたのですね(*^^*)良かったです。
サポートに連絡してなくてもMojangアカウントからコード配られるようになったと考えてよろしいですかね?

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アバター しもちゃん

うーん、まだ私のところにはエラーが出ますね…もう少し待ったら出来るかもです

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アバター なうとも

皆さんと同様にエラーが起きていたのですがサポートには連絡していなく、依然としてエラーの文言が表示されています。

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アバター 鈴木まこと

こちらのコメント欄で新しいコードが配布されたという情報を聞き試してみましたが、まだエラーが出てコードがもらえません。

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ゆるりた ゆるりた

>ハウジングバウさん
再度ご連絡ありがとうございます。サポートにメッセージを送ってコードがもらえたんですね…。
今の所、サポートに連絡した人はコードをもらえているということなので、サポートに連絡しないと無理という事なのでしょうか…(><)

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アバター りりい

ここコメント欄を読んで改めてclaim your free copy を押したのですが依然と同じようなエラーが出ているのですが、、

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アバター おかか

この記事を拝見し嬉しくなりダウンロードしようとしましたが私はまだエラーがでています(;_;)
できた方は問い合わせをしたからでしょうか?
とても残念です

返信する
ゆるりた ゆるりた

>まだエラーが出るとコメントいただいた皆様
まとめてですみません。状況を整理しますと、
こちらのコメント欄にてご連絡してくれた方でコードをもらえた方は今の所、
★「サポートに連絡済」の方でした。
うち一人の方は「今月Amazonで購入したjava版」購入者の方です。

Mojang Supportの方へ一度メッセージを送った方が安心かもしれません。フォームはプルダウンで日本語にできます。
https://help.minecraft.net/hc/en-us/requests/new

もしメール送ってないけどもらえるようになったよという方は一報いただけると、ありがたいですm(_ _)m

みなさまにMinecraft for Windows10が送られますように。

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アバター たま

上記サポートに、2014年にJava版を購入した事とともに問い合わせをしているのですが、1ヶ月待っても返信がきません。
3日ほど前にもう一度送ってみましたが、やはり返信来ずです。
最近Amazonで買った方以外で、ギフトコードを送って貰えた方はいますか?

返信する
ゆるりた ゆるりた

>たまさん

同じように2回メールを送ってるけど返信がないというツイートをしている人がいて、Mojangサポートからは「受け取った順に対応するよう努めている」とリプライがついていますので、対応はしているが遅延しているということなのかなと…。

返信する
アバター おかか

サポートへ問い合わせをしたらしたのような返事のみでコードはいただけませんでした。待つしかないのですかね(>_<)

We're currently working through a bit of a backlog but we'll get back to you very soon!

Thank you for contacting us.

返信する
ゆるりた ゆるりた

>おかかさん
そうなんですね~(T_T) マイクロソフトが買収したのに一件一件手動対応なのかぁ…という感じですが…。
早くみなさまがWinコードもらえることを願います(;人;)

返信する
アバター ゆくあ

それは、サポートリクエストを送信した。というメッセージですので正確にはまだとどいていませんね…

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アバター tenny.

12月27日にコード購入し、このコメント欄を確認し運営にスクリーンショット添付しメールを送ったら以下のような返答が来ました。
翻訳サイトに入れ込んで翻訳した文と共に記載して報告しておきます。
Your support request (170128) has been received.

We’re currently working through a bit of a backlog but we’ll get back to you very soon!

Thank you for contacting us.
以下翻訳

サポートリクエスト(170128)を受信しました。

現在、若干のバックログを処理していますが、すぐにご連絡いたします!

ご連絡いただきありがとうございます

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ゆるりた ゆるりた

>tennyさん
ご報告ありがとうございますm(_ _)m
エラー画面のスクショを添付して送られたのですね。
早くコードもらえますように。

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アバター hiyosuke

1月1日現在Minecraftのヘルプを見ると、来週中にwin10の引き換えをできるように努力していくと書かれていますね。もう少し待ってみることにします

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ゆるりた ゆるりた

>hiyosukeさん
ご報告ありがとうございます。
おー、その感じですと、来週中には全体的対応が希望持てそうですね(*^^*)
努力なので、もうちょっと伸びるかもしれませんが(^_^;)

返信する
アバター たま

以前、1ヶ月待ってもサポートセンターから返信が無いとコメントした者です。

メッセージを送ると自動返信されてくるサポートリクエストのナンバーの書いてあるメールに、「もう1ヶ月経ちますがお返事はまだですか」的な返信をしたところ、3日でギフトコードが記載されたメールが返ってきました。
忘れてたか見逃してたのかな??

これでやっと遊べるので嬉しいです(*º▿º*)

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ゆるりた ゆるりた

>たまさん
ご報告ありがとうございます!
返信が来たようで良かったです(*^^*)

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アバター あやたか

自分もxbox usのサポートセンターでオンラインチャットをしたら日本の方と繋がってしまい2018年にコード配布を停止していると言われてコードが貰えなかったです
どうすれば海外の方と繋がるのでしょうかね..

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ゆるりた ゆるりた

>あやたかさん
xbox Usでチャットを申し込んでも日本の方に繋がっちゃうんですね…。
一応公式の方でもエラーについてのメッセージが1/5付けで出ていたので、あとしばらくの辛抱かな…と思います。

https://help.minecraft.net/hc/en-us/articles/360038403371-Windows-10-Code-Error

We know that some of you are receiving an error when trying to receive a Windows 10 code from your Minecraft account. We really appreciate your patience while we’re working on it.

No need to contact us about it! We’ll let you know here when the issue is resolved (hopefully some time next week).

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アバター あやたか

毎日日付が更新されていて来週から今週にならないのでよく分からないですね

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ゆるりた ゆるりた

>あやたかさん
確認してみましたら、毎日日付更新されてるんですね…(^_^;)TwitterのMojang supportアカウントの人はもうそれ対応になっちゃってますし(><)

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アバター りりい

xboxのsupportで、日本の方でしたが無事インストールすることができました。

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ゆるりた ゆるりた

>りりいさん
ご報告ありがとうございます!
日本の方対応だったけど無事インストールできたんですね!良かったです^^

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アバター ストレア

自分もチャットにて問い合わせてみましたが日本人の方につながり
その後mojangの一か月以上待たされているカスタマーサポートに行かされました
メール→返信なし チャット→運ゲー

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ゆるりた ゆるりた

>ストレアさん
正直、みなさんのご報告を見ていると、サポートでコードがもらえるかどうかは運ゲーのようにみえますね(><)
早くみなさんにコードが行き渡りますように。

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アバター JavaEdition2013年購入マン

ここのコメント見てXboxのサポートにチャットで問い合わせたらインストール出来ました、サポートは日本人でした
ありがとうございました!

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ゆるりた ゆるりた

>購入マンさん
ご報告ありがとうございます!インストールできたようで良かったです。

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アバター ちゃも

今、ボタン押したら発行されました!!
1月はいってからの購入です。
ちなみに、チャットでは対象外とされアウトでした。メール問い合わせは2日まえにに送って返事待ちです。

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アバター K

以前からみなさんの報告等拝見させていただいてました。
一応報告です。
2019年11月にAmazonにてJava版を購入し、
11月下旬にサポートにメールをして、その後も2度メールを送っており、
全く返信がなかったのですが、本日早朝にサポートの方から個別でコードが送られてきました。引き換えも問題ありませんでした。
もし、自分よりも後に問い合わせをしている方がいれば、もう少し後に送られてくるかもしれません。

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ゆるりた ゆるりた

>Kさん
ご報告ありがとうございます。11月下旬からということで長くて心配でしたね(><)
コード送られたようで良かったです。

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アバター 2013

2013年にJAVA版のマイクラをインストールしたのですが
今も無料でWindows10版ってコード配布されてるんですか?

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ゆるりた ゆるりた

>2013さん
2013年購入者なら基本もらえるはずですが、去年の11月ごろからWindows10版コードがエラーになってもらえないという現象が起きています。
もうすぐ解決する予定とサポートからのお知らせがありましたので、お急ぎでなければ少し待って私の記事通りにやればコード入手できると思います。
最近の状況は、この記事のコメント欄でみなさん情報提供をしていただいているので、お読みになっていただければと思います。

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アバター solo

サポートチャットに問い合わせたいんですがどこにすればいいんですか?できればURLはってくれると助かります

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アバター ゆくあ/Yukua

XboxUSサポートのオンラインチャットでマイクラwin10版をインストールすることができました!

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アバター ストレア

たった今コードの発行をしてみたところできました!!!
他の方もできるようになってるかもです
ちなみにmojangのアカウントのとこで貰いました(当たり前)

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アバター リー

今朝Mojangアカウントページからコード発行できました!

昨年12月に家電量販店購入のJAVA版カードでインストールしてました。
このページを参照して、メールフォームに問い合わせはしてましたが、返信はなかったですけど。。
正直Win10版買おうとしてたところでしたので、このページをみて思いとどまりました。ありがとうございます。

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アバター rayout

皆さんはじめまして。私は2014年にJAVA版を購入したものです。
ここを拝見させていただいてから、2週間ほど毎日「Claim your free copy」をクリックしておりましたが、本日win10版を手に入れることができました。

サポートの方にメールはしていましたが、返信がなかったので私個人でのエラー解消ではないと思いますので、今ならJAVA版をWin10版に更新することができるかと思います。

ゆるりたさん、皆さん情報ありがとうございました。

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アバター meri

2014年にマイクラを購入した者です
12月からコード貰おうと毎日確認していましたが、
先程MOJANGでログインしてコード発行してみたら無事発行されました!(*’▽’)
長かったですがようやく不具合が治ったみたいですね・・!報告させて頂きます!

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アバター ten

以前より読ませていただいております。
私も同様の状況になっておりましたが、本日(2020/01/18)アクセスしてみたところ、コードが発行されるようになっており、無事インストールできました。
とりあえず報告させていただきます。

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ゆるりた ゆるりた

エラーが直ったようで皆さんご報告ありがとうございますm(_ _)m
良かったです(*^^*)

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アバター 2019年年末購入者

私も以前から皆様のコメントを拝見、参考にさせていただいておりました。
この度、Windows10版へのギフトコードを頂くことが出来たのでご報告いたします。
私は2019年12月24日にAmazonでJava版を購入しました。
その後、ゆるりた様の記事を参考に、Mojangのページからコードを請求したり、サポートへメールを送信したりしておりました。
公式からの「来週中には~」メッセージで毎日メールを確認しておりましたが、今日までコードは来ず、久々にMojangページから請求したところ、コードを受け取る事が出来ました。
参考になるかは分かりませんが、皆様がいち早くコードを受け取られる事を願っております。
ゆるりた様、皆様、本当にありがとうございました。

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アバター ストレア

十二月の3位かな?に送ったメールがつい先ほど返信来ました。「そこにはもう貰ったみたいですね、解決したみたいなのでこのメールはお終いですね」的な事書いていて二ヶ月程度待たされたことやサポートなどで言っていた「お前はもう貰えねーよバーカ」に関しては一切触れてませんでした。やっぱりマイクロソフトはソフト=神、運営とかの本体=ゴミカス

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ゆるりた ゆるりた

>ストレアさん
そうですね、ソフトは神なんですがね(^_^;)。Excel大好きです(^_^)

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アバター ぐると

1月18日にコード発行できました!
あと、サポートの方にメールを3つ送っていたのですが今日3つまとめて送られてきました!

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アバター きのこ

Amazonからプリペイドカード買いましたが、現在も貰えます。問い合わせてから大体2週間後ぐらいに貰えました

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ゆるりた ゆるりた

みなさま、ご報告どうもありがとうございました。
今はもうエラーも直ってアカウント画面からで問題ない感じですね(*^^*)

>きのこさん
最近Amazonで購入でもまだもらえるんですね。良かった^^

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アバター キノ

2020/04/01現在 同じエラーを確認しました。

Xboxサポートより問い合わせたところ日本のサポートの方に対応していただきDLすることができました。
流れとしてはエラー内容説明→mojang公式サイトのスクリーンショットを送付し情報確認→サポートの方による対応後DLすることができます。

すべての方が同じ対応ではないと思いますが参考になれば幸いです。

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ゆるりた ゆるりた

>キノさん
また同じエラーが発生しているようですね…。情報どうもありがとうございます!

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アバター ハマー

4/1現在またエラーが発生してるようでせっかくパソコンを新しくしたのにギフトコードが届かないです。同じような現象が皆さんにも起きていたので少し安心しましたありがとうございます。

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ゆるりた ゆるりた

>ハマーさん
せっかくパソコン新調したのに遊べないのはツライですね。
1月には全体的にエラーが解消されましたが、3ヶ月近くかかりました。4月の現時点で長引くようでしたら、キノさんの情報を参考にしてください。

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アバター みんと

4/15 同じくエラーが発生していてダウンロードできません。xboxサポートでチャットをしたのですが、待てばもらえるといわれました。20日まで少しなので少し不安です

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アバター お湯

2020年4月16日現在もエラー出ています。先日micrsoftのサポートセンターにminecraft win10版をインストールする際にコード不足のエラーの旨を伝えたところ、25時間以内にコードを増やすと聞いていると答えていただいたのですが、25時間経った今もまだエラーが続いている状態です。この症状は自分だけでしょうか?

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アバター To-hara

はじめまして。minecraft with RTXの配信がwin10版オンリーと知って焦ってダウンロードしようとしたところ例にもれずコード不足のようです。サポートに連絡するしかないかな・・・4月20日をもって完全に終了するみたいだから急がねば。

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ゆるりた ゆるりた

>To-haraさん
すみません、バタバタしていて返信が遅れてしまいました。
4/20をもって完全に終了のようですね。それ以前の方は無事にコードを取得できるといいのですが。

JAVA 版をプレイしている皆さまへ
記事本文にも記載しておきます。ご連絡ありがとうございます。

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